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Foire Aux Questions (FAQ)
Trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur nos prêts et services. Notre équipe est toujours là pour éclaircir vos doutes.
Nous proposons une gamme variée de prêts pour répondre à différents besoins, notamment des prêts personnels, immobiliers, pour l’achat de véhicules, étudiants, professionnels et des prêts spécialisés pour des projets spécifiques comme les rénovations ou les initiatives écoresponsables. Chaque type de prêt est conçu pour offrir des conditions avantageuses adaptées à votre projet.
Vous pouvez faire votre demande directement sur notre site en remplissant un formulaire en ligne. Nous étudions ensuite votre dossier et vous contactons pour vous informer de la suite du processus. Vous pouvez également consulter un conseiller par téléphone ou en agence pour un accompagnement personnalisé.
Le délai d’approbation varie selon le type de prêt et la complexité du dossier. En général, une réponse vous est communiquée dans un délai de 48 heures à une semaine pour les prêts classiques. Les prêts professionnels ou immobiliers peuvent nécessiter un examen plus approfondi, prenant généralement jusqu’à deux semaines.
Pour la majorité de nos prêts, vous aurez besoin de fournir une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile récent et des justificatifs de revenus (bulletins de salaire, avis d’imposition, etc.). Selon le type de prêt, des documents supplémentaires comme des relevés bancaires ou des devis peuvent être demandés.
L’éligibilité dépend de plusieurs critères, notamment votre capacité de remboursement, votre stabilité professionnelle et votre historique de crédit. Nos conseillers analysent chaque dossier individuellement pour vous proposer l’offre la plus adaptée à votre profil financier.
Oui, nous permettons le remboursement anticipé de votre prêt sans pénalités dans la majorité de nos offres. Ce choix vous permet de réduire les intérêts globaux dus. Nous vous conseillons de vérifier les modalités précises de votre contrat de prêt pour connaître les conditions applicables.
Nos taux d’intérêt sont compétitifs et varient selon le type de prêt, votre profil et les conditions économiques. Pour connaître le taux exact appliqué à votre prêt, nous vous invitons à faire une demande de simulation en ligne ou à contacter l’un de nos conseillers.
Absolument. Notre équipe propose des sessions de conseil personnalisées pour vous aider à bien gérer vos finances et à optimiser le remboursement de votre prêt. Nous vous fournissons des recommandations pour équilibrer votre budget et éviter le surendettement, afin que votre projet se déroule dans les meilleures conditions.
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