Olaf de Hemmer, conseil en création de valeur(s) : plus de valeur pour les parties prenantes, dans le respect de leurs valeurs. Depuis 15 ans, j'applique cette approche dans différents domaines : innovation, achats, SI, business model, gouvernance ... dans tous les secteurs à travers le monde.
Président de l'AFAV, j'anime le réseau Valeur(s) & Management autour des méthodes qui visent à réconcilier performance économique et bonheur des humains : les synergies sont immenses !

Comment faire pour que l’économie génère à la fois plus de création de valeur et de respect des valeurs ?
La question-clé est « à quoi ça sert ? » (et donc "à qui ?") d’une puissance tellement étonnante pour la remise en cause qu’on se demande pourquoi nous recourons si peu à ce bon sens ?
Cette question mène en effet au sens : la direction, la signification, l’utilité… Et au bon sens : un raisonnement logique et pragmatique.
Le savez-vous ? La question des finalités est interdite dans le raisonnement cartésien. Et nous constatons qu'il rend les dirigeants myopes (vision à court terme) et autistes (inconscient de leur dépendance à leur écosystème), leur fait perdre le sens (la direction) et le bon sens (paysan, intuitif), crée des organisations en silos entre lesquelles règne la compétition, où des baronnies s’isolent de l’extérieur …
Elle est à la base du raisonnement "système", tout aussi rigoureux mais complémentaire : axé sur les interrelations, les flux, les utilités, les rétroactions, les vrais besoins, le dialogue entre parties prenantes ...
Descartes comprenant les choses en analysant les composants à l'intérieur et décelant les causes. L'approche système étudie les relations avec l'extérieur en formalisant les buts.
Le ebook "à quoi ça sert ? Une approche système pour la création de valeurS" l'explique simplement à travers outilms et exemples.

Les dirigeants et responsables des RH (ressources ... ou richesses ?) humaines, comme bien des acteurs de l'entreprise, sont souvent écartelés entre l'apparente double contrainte de la performance et le besoin de sens. Notre bon sens nous le souligne pourtant : comment être performant sans impliquer les acteurs ? A quoi sert d'être performant si ce n'est pas pour contribuer au bien-être de quelqu'un ?
Des méthodes rigoureuses existent pour formaliser la contribution de l'un à l'autre. Elles sont basées sur un raisonnement simple. Des dizaines d'années d'expérience démontrent leur efficicence dans tous les domaines. Pourtant elles restent confinées dans leurs domaines propres : utilisons-les plus systématiquement et mettons-les en synergie !
Et entraînons les acteurs de l'entreprise à utiliser ce raisonnement système et les outils qui le facilitent.

A qui cela peut-il servir ? ;-)
- Un DG et son responsable RH confrontés à la nécessité de transformer le Business Models et réaligner les ressources sur de nouveaux objectifs.
- Un manager ou responsable de projet confronté à un objectif trop ambitieux pour "faire comme d'habitude", soucieux d'atteindre un résultat ambitieux AVEC les personnes concernées, à l'extérieur comme à l'intérieur de l'entreprise.

Conseil en management, j'aide les responsables et les équipes à mobiliser les compétences disponibles -internes et externes- pour définir la meilleure réponse au défi qu'ils relèvent, grâce à l'état d'esprit Valeur(s) et des méthodes et outils pour le mettre en oeuvre.

Quoi de mieux que d'aider les gens à percevoir et améliorer la valeur qu'ils apportent autour d'eux ? Et atteindre des objectifs a priori trop ambitieux ?

Le passage du raisonnement cartésien au raisonnement système va changer la vision du monde et de l’entreprise.
La convergence et les synergies entre les gens qui utilisent -pafois sans le savoir !- l raisonnement Valeur(s) et l'approche système, à travers des méthodes pourtant communes : blue ocean, business model generation, design thinking, holacraty, shared value, lean, analyse de la valeur, RSE, éco-conception, économie de la fonctionnalité, économie circulaire, business analyse, jugaad innovation, CNV, agilité, ... (des dizaines !)

Le raisonnement Valeur(s) : 2 questions + 1 principe pour plus de valeur pour les parties prenantes, dans le respect de leurs valeurs.
Des outils de modélisation système pour structurer l'intelligence collective.
Des synergies entre les méthodes existantes de conception optimale à tous niveaux : achats > produit > services > IT > organisation > business model > gouvernance.

J'interviens en freelance et en co-traitance avec des cabinets de conseil de différentes spécialités.

Des missions en cours dans les achats, les SI, l'innovation, l'organisation, la logistique … y compris dans la même entreprise !

Pour mes clients, la plus grande difficulté est de faire tomber les barrières entre silos et métiers à l’intérieur et de collaborer avec ses parties prenantes externes. C'est à cela qu'aide la démarche Valeur(s).

Belle question ! Je nourris des relations avec de très nombreux spécialistes et intéressés à ces démarches à travers le groupe LinkedIn Valeur(s) & Management (plus de 700 membres en juin 2015). Et des associations et groupes professionnels intéressés en France par la création de valeur(s) : AFAV (que je préside), CDAF (achats), IIBA (SI), ADETEM (marketing), ADEME (environnement), CPP (processus), AFIS (systèmes), SPECIEF (spécifications) ...
Et d'autres à l'international : le monde est vaste :-)

Mettre plus de valeur(s) partout :
> créer des synegies entre des méthodes "métiers"
> raisonner 'système' avec les outils ad hoc, pour améliorer les synergies entre acteurs de l'entreprise

que vous avez raison : pour faire confiance à quelqu'un, il faut le connaître et idéalement avoir travaillé avec lui ;-)

aider les personnes à apporter plus de valeur à chacun

Le moment où les personnes avec lesquelles je collabore comprennent comment elles vont pouvoir dépasser leur probème (bon sang, mais c’est bien sûr …)

La formulation des besoins et objectifs réels des parties prenantes est un exercice difficile, par manque d'entraînement, et est souvent vécue comme un temps 'perdu'. Dans chaque projet, je préviens à l'avance, dois régulièrement le rappeler ensuite et finis toujours en faisant constater l'intérêt de ce temps 'perdu' sur l'efficacité des travaux ;-)

Certains participants aux projets sont défiants ou mettent en cause l'expertise du consultant et d'autres participants. D'autres ne se sentent pas impliqués ou se sentent mis en cause. Ma solution : l'aikido mental ! Au lieu de contrer, utiliser l'énergie de l'autre (toujours légitime, à partir de ses propres valeurs) pour l'emmener au bout de son raisonnement et le plus souvent constater que l'alignement est possible.

Certains cherchent à atteindre leur objectif aux dépens des autres, ou sans en tenir compte. Même approche : le prise de conscience de l'interdépendance amène chacun à comporendre qu'il a besoin de la réussite des autres.

Concrètement, chaque partie prenante à un projet doit en bénéficier, et le projet ne peut réussir au mieux sans l'énergie des parties prenantes impliquées. Il faut donc aider chacun à exprimer ce qu'il attend, à comprendre ce qu'attendent les autres, et à construire une solution qui convienne à chacun.

participatif : personne n'atteint son objectif tout seul ...

Aider chacun à créer de la valeur pour lui et ceux avec lesquels il est en interrelation.
Rendre cohérentes les décisions et actions entre les niveaux : stratégique >< opérationnel, et les fonctions / métiers.

"Il n'est de valeur que d'homme" Jean Bodin
"Il semble que la perfection soit atteinte non pas lorrsqu'il n'y a pus rien à ajouter, mais plus rien à retrancher" Saint Exupéry
"On en peut pas résoudre les problèmes avec les raisonnements qui les ont créés" Albert Einstein
"Aimez-vous les uns les autres" Saint Jean

près de 100 missions de conseil en création de valeur(s) en 15 ans
des missions rentabilisées en qq mois (si objectif économique), avec des innovations radicales
730 membres dans le groupe LinkedIn Valeur(s) & Management

mais pour vous, le seul moyen est d'essayer !

implication systématique des parties prenantes, de leurs objectifs propres et de leurs valeurs

"La théorie du système général" Jean-Louis Le moigne 1974 (gratuit sur internet)
"Valeur(s) & Management" EMS Editions 2013
"A quoi ça sert ?" ebook à paraître

Tout le monde recherche du sens. Nous avons été éduqué à ne pas intégrer cette dimension dans nos raisonnement cartésiens. Il est possible de concilier raison et sens, science et finalités. La question « à quoi ça sert ? » est d’une puissance impressionnante.

Croire que ça ne marchera pas : chez nous c'est différent !
Croire qu'on le fait déjà : c'est tellement évident !

Réconcilions création de valeur et respect des valeurs.
La coopération est indispensable à la réussite de chacun (c'est une évidencepour un manager ?!) mais l'égoïsme et l'isolement sont une tentation forte.

La collaboration est la meilleure voie de progrès pour chacun.
Partageons : donnons ce que nous avons (d'abord) pour recevoir (peut-être, plus tard) ce dont nous avons besoin.
D'autant que donner une information ne fait perdre rien à celui qui la donne !

Une révolution est en cours : concilier création de valeur et respect des valeurs
- la vision système montre l'entreprise comme l'endroit où chaque partie prenante perçoit plus de valeur dans ce qu'il en tire que dans ce qu'il y met. La mise en commun et la transformation de ces flux créent plus de valeur pour tous. Chaque action et décision peut être prise en étudiant comment elle crée de la valeur pour chacun, dans le repect de ses valeurs.
- le raisonnement Valeur(s) est simple (2 questions + 1 principe), utilisable sur tous sujets, et peut être appuyé par des dizaines de méthodes qui le mettent déjà en oeuvre avec succès depuis des années !
- chacun peut contribuer à les mettre en oeuvre dans ses responsabilités, en synergie avec les autres acteurs de l'entreprise.